医院八字朝南开,有病无钱莫进来?
在我文章的评论里,经常会有类似这样的评论:“没有钱,医生会给你治病?”、“作者又在编故事了,现在医生都是白眼狼,没有钱只有等死的份!”。这种对医疗的偏见可谓来之已久,本来我从未打算理会这种质疑。不仅是因为我无法通过几个故事或者简短的文字去改变这些人的成见,也因为我并不能代表当下中国所有的医生,也不并了解所有的医院。
但是,昨天又有几位网友留下了类似的疑问。那么,我便通过我自己经历过的故事来让大家了解一下,如果身无分文,医生会不会见死不救?
几年前120从路边捡来一名昏迷的男子,送进医院时已经大小便失禁,全身散发着一股让人退避三舍的恶臭。很明显这是一位流浪汉,没有钱、没有家人,甚至没有准确的身份信息,120将患者丢在急诊没有收到急救费便飞一般的离开了,警察叔叔拍了照之后也离开了。显然这是一位没有人愿意接手的烂摊子,但是此时患者已经处于昏迷状态,必须丝毫不能耽搁的抢救治疗。
没有钱怎么办?立即请示领导,开通绿色通道,一切费用由医院暂垫付!
没有身份信息怎么办?只能用无名氏代替!
没有家人照顾怎么办?科室的护士轮流排班照顾!
后来经过积极的治疗,患者逐渐恢复了一些神志,从他支离破碎的语言中,终于找到了重要的信息。经过多方调查后,逐渐能够还原出事情的真相。事实上,这是一位暴富后误入吸毒歧途的老板,染色艾滋病后妻离子散,败尽家财。一个月前曾因病被120送入当地的一家民营医院,治疗一段时间后却无人认领、无人结清费用。面对烫手的山芋,这家医院的做法是:雇佣几个黑社会,冒充患者的兄弟,将他强行办理出院,然后丢弃在马路上。
紧接着患者病情再度恶化,便有了前文120将其送入我院。虽然已经处于艾滋病终末期,虽然大小便失禁,虽然身无分文,但是我们不仅没有终止对他的治疗,而且全天候的精心伺候护理。每日三餐由护士轮流打饭喂食,每日有护工准时为他擦洗身体,随时清理大小便,甚至同事还为他找来干净的换洗衣物。
做这些事情的时候,每个人都知道将收不到一分钱。虽然有的时候也会有抱怨,但是我们依旧在充当医生和家人的职责。在患者住院期间,没有任何一位家属朋友前来探望,等到患者去世后却冒出来许多亲戚前来索赔,他们说:“如果医院没有错,会免费给他治疗这么久?医生会有这么好心?”
一年前抢救室里来了一位昏迷的中年男子,送他来看病的是两位工友。其中一位工友手里拿着2000块钱说:“我们只是工友,其实我不认识他,是他自己昏迷前给了我2000块钱,让我带他来看病的”。
当然,他们之间是何种关系,涉及金额的大小并没有人去认真追查。因为很快患者被确诊为脑出血、脑疝形成,而这2000块钱也很快被用完。没有钱怎么办?不仅是在面对一条鲜活的生命时,准确的说医生在面对一个仍有自主心跳的肉体时,永远不会轻易放弃。没有钱、没有家人、没有身份信息,都不要紧。因为立刻开通了绿色通道,一切费用暂时有医院垫付,以抢救患者的生命安全为首要任务!
后来这两位工友悄悄的离开了,警察叔叔忙碌了很久终于为我们提供了一些信息。原来这位患者是本地农村的一位农民,已经离婚,自己带着一位患者智障的女儿生活,平日里在建筑工地打零工。因为他的父母已经去世,而智障的女儿又没有完全的民事行为能力,所以最后医院又找到当地的村委会,村委会说:“他还有两套拆迁安置房,到时候村委会出面卖房子。”
其实每个人都知道这些只是理论上的东西,卖房子又谈何容易!但是,面对一个逐渐好转的脑出血昏迷病人,又有谁能够仅因为患者暂时没钱就停止治疗?
几个月后患者已经康复的差不多,虽然遗留有肢体偏瘫,但是和性命相比,这已经是相当完美的结局。可是在面对高到十万元的医疗费用时,人性却充分的暴露出来:“我只是一个农民,没有这么多钱,如果当时我自己能做主,肯定是要放弃治疗的”。村委会又说:“他现在已经恢复了神志,这种事应该由他自己负责任!”。
就这样,他面对微笑的离开了医院,从此消失在人海。
还有一个让我刻骨铭心的故事,其实这个故事我曾经在关于心肌梗死的科普文章中多次提到过。虽然只不过是600块钱的问题,但是那个时候却想当我半个月的收入,也让我第一次看见人性的丑恶。
有一位年逾七旬的老人,因为腹痛腹泻被六个儿子中的一个带到医院来。来的时候,儿子全部只带了200块钱,挂号、买病历本、买烟后只剩余不到180块钱。门诊医生发现患者是心肌梗死,于是收进住院。可是180块钱又怎么能够住的医院呢,于是门诊医生又为患者签字担保。
患者收进病房后,还没有来得及治疗,便在数分钟内发生室颤、进而心跳骤停!此时医生怎么办?当然是尽全力去抢救患者的生命,即使患者并没有钱。
儿子说:医生,你一定要尽力啊!
领导说:先正常抢救,费用暂由医院垫付!
后来经历二个小时的抢救,患者终于还是被死神拉走了。临行前,三个儿子对我说:“医生,我们来的匆忙没有带钱,先把老人的尸体带回家办丧事,过几天就过来结账!”.
天真的我看着不到1500块钱的欠费,便点头同意了儿子们的要求。半个月过去后,依旧没有人前来结账,我只好打电话催费,其子愤怒的说:“还欠什么钱?我当时怎么不知道?欠费的话医院会给抢救,会让他出院回家?”
当时年少气盛的我,顿时觉得自己遇到了无赖:“如果这些钱你不付的话,都将由我和护士出。如果你不来结账的话,医院就会找到你们村子里去!”。
后来这六个儿子谁也没有来结账,虽然1500元钱经过医保报销之后只有600多元钱,平均下来每个儿子只需要付100元!当然,医院至今也没有通过强制手段去追讨,可能是因为领导认为不值得吧。
所以,抛去某些恶名昭彰的民营之外,如果你身无分文,如果你病情危重,不会有医院对你见死不救。当然,这种病情危重,并非是你自认为的病情危重,而是经过专业医生判断后的结果。
比如,有一天深夜来了四位女大学生。她们是室友关系,其中一个突然出现胸闷气喘四肢麻木,这让其它三位姑娘吓破了胆。于是几个人慌里慌张的来到医院,更重要的是四个人只带了十块钱!
三个女大学生神色慌张的说:“医生快救救她!”
我简单的了解后发现,患者只不过是因为和男友吵架后因过度通气而发生了呼吸性碱中毒罢了!闭住嘴巴,休息一段时间就会缓解。
叔叔,我们没有带钱,您能先借点给我们吗?一会同学来就还给你。
没有关系,让他安静躺一会就好了。
医生,你先救她吧。我现在只有支付宝,可以转账给你!
不是钱的问题,真的病重,没有钱也会救的,先观察一会再说!
这样的故事在急诊也会经常遇见,我为什么不借钱给几个女大学生呢?我为什么没有开通绿色通道进行抢救呢?难道真的是因为我没有医德见死不救吗?
当然和这些将人性丑恶面暴露无遗之人相比,更多的故事都是以正能量的形式收尾。比如前天我抢救了一位因突发脑出血而心跳骤停的患者,同样是没有钱、没有家人、没有身份信息,开通绿色通道后,经历了15个小时的抢救,花费6000元费用后,患者恢复了自主心跳和呼吸。重要的是,家人第一时间结清了费用,并且让我收获了“谢谢”两个字!
所以,最起码在公立医院范围之内:如果你真的病情危重,而又身无分文,只要你及时来到了医院,医院都会及时救治你。因为医院有绿色通道制度和危重病人优先抢救制度!
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江苏滨海:诚信 仁爱 精业 笃行——康达医院“八字院训”解读
院训是医院历史和文化的厚重积淀,是医院核心价值理念的精练概括,是医院所有员工都应该共同遵守的行为准则。院训对于激励员工传承历史、创新发展,践行社会责任、服务百姓健康具有现实和深远意义。今年来,我院乘借“二甲”创建契机,在梳理医院文化体系的基础上,顺应时代要求,集众智慧,淬炼成文,确立了新的“八字院训”,并赋予其新时代内涵。现将“院训”释义如下,诚恳接受社会各界监督。
【诚 信】人无信不立,业无信不兴。诚在于心,信在于行,诚信即心行合一。俗话说:生命相托,责任重于泰山。医者尤要秉承“生命至上,大医精诚”的信条,诚实守信,严谨做事。以“诚信”展示康达人的品行操守。
【仁 爱】仁者人也,仁者爱人。古人云:“医者父母心”“不为良相,便为良医”。医者就要用真挚的情感、充盈的善意去关爱、呵护、帮助患者,想病人之所想,急病人之所急。以“仁爱”展示康达人的人文情怀。
【精 业】精于业务、本领过硬,精益求精,追求卓越。精业既有爱岗敬业、术业专攻的“职业技术”,还有精诚所至、金石为开的“坚定信念”。先哲云:业精于勤,荒于嬉。以“精业”展示康达人的职业素养。
【笃 行】大道之行,惟有笃行。常言道:行百里者半九十。惟有心恒志坚,方能笃定前行。笃行就是躬身入局,专心专注,持之以恒,久久为功。“星光不问赶路人,岁月不负有心人”。以“笃行”展示康达人的坚定意志。
“悬规植矩、器惟求新”。20余年来,康达人矢志不渝“抓规范、提质量、做口碑”,坚持“技术立院、质量建院、人才兴院、创建强院”的发展方略,打造了“特色鲜明、政府放心、患者信赖、员工满意”的高品质医院雏形……过去几多鼓舞,未来几许憧憬。回望二十载峥嵘岁月,康达人在传承、守正、创新中沉淀、结晶、凝练了“八字院训”:诚信、仁爱 、精业 、笃行。诚信和仁爱是康达人对社会、患者的郑重承诺;精业和笃行是康达人对事业、工作的身行力践。展望未来,康达人将以“诚信”为基,“仁爱”为魂,“精业”为体,“笃行”为翼,自我加压,踔厉奋发,志存高远,赓续新篇。(陶必虎 徐道富)
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